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管理部门勿“踢皮球”

时间:2022-01-10 22:48  作者:admin  来源:未知   查看:  
内容摘要:华冠丽景属于民安小区的一部分,该小区含房改房、回迁房、公房及商品房,拥有共同的公共设施。华冠丽景业主成立业主大会的方案被东城区小区办以一个物业管理区域只能成立一个业主大会为由予以否决。该小区业主则认为,自己的房屋属高档社区,应该成立单独的

  华冠丽景属于民安小区的一部分,该小区含房改房、回迁房、公房及商品房,拥有共同的公共设施。华冠丽景业主成立业主大会的方案被东城区小区办以“一个物业管理区域只能成立一个业主大会”为由予以否决。该小区业主则认为,自己的房屋属高档社区,应该成立单独的业主大会。

  先说说业主大会是干什么的。业主大会是代表业主的组织,担负着与物业交涉、维护业主权益的责任。简单地说,业主大会是用来解决问题的。如果有了矛盾、有了要求,它是惟一合法的沟通渠道。

  就是这样一个重要的渠道,在华冠丽景却迟迟建立不起来。那么有了问题,谁来解决?问题解决不了,吃亏的又是谁?很多问题是不是会演变成为“踢皮球”?因为成立混杂着房改房、回迁房、公房及商品房等各类房屋的业主的组织很难,毕竟大家享受的服务不一样,各自的利益与考虑问题的角度也不尽相同。

  没有沟通渠道,小问题会变成大问题,管理部门就会无作为,矛盾不能化解。从表面看,吃亏的是业主;从深层看,吃亏的还会包括物业、管理者,甚至是整个社会。根据相关人员的介绍,在北京,这样的情况“很多”。也就是说,难以成立业主大会的现象可能会普遍存在。在这种情况下,业主与物业的合法交流岂不成了一句空话?

  症结的根源并不在法律法规上,而在于态度———既然否决了华冠丽景业主大会的方案,那么有谁能拿出一个更切合实际、更有效率的办法吗?能有一个业主大会代表整个小区各种住房的业主的利益吗?作为城市的管理者,不应该仅仅停留在告诉别人“不行”还是“行”上,还要承担起建议的责任,告诉别人“怎么才能行”。把矛盾推出门外,显然是工作没有做到位。

  什么样的小区能单独成立业主大会?如何将不同性质、享受不同服务的楼盘区分开来?这需要管理者深入调查研究,找出切实可行的方案来。既然普遍存在着这样的现象,管理者就有责任去求解。居民小区是社会的细胞,业主大会是这个细胞正常生存的关键。细胞的问题得不到解决,整个肌体就可能处于病态。业主们去诉讼、去奔波,管理者也会陷于应对与解释,难怪问题会变得“复杂”起来。

  应该看到,这样“复杂”的问题不仅仅存在于业主大会上。我们城市里的很多疑难杂症,都是因为“踢皮球”而形成的。作为管理部门,真的应该好好想想,如何才能让老百姓过得轻松一点。



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